Privacybeleid

Privacybeleid van Kearpova

Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2025

Bij Kearpova nemen we uw privacy zeer serieus. Dit privacybeleid beschrijft hoe Kearpova ("wij", "ons" of "onze") informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze website bezoekt, gebruik maakt van onze diensten, of anderszins met ons interacteert. Het beleid is specifiek gericht op de unieke aspecten van onze hi-tech yoga diensten en de bijbehorende technologieën.

1. Welke informatie verzamelen we?

Bij Kearpova verzamelen we verschillende soorten gegevens om onze diensten te kunnen aanbieden en verbeteren:

1.1 Persoonlijke gegevens

Wanneer u zich registreert voor een lidmaatschap, een aankoop doet, of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:

• Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
• Betaalgegevens (alleen voor transactieverwerking)
• Demografische informatie zoals leeftijd en geslacht
• Gezondheidsgegevens die relevant zijn voor uw yogapraktijk (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming)

1.2 Technische en biometrische gegevens

Als onderdeel van onze hi-tech yoga diensten kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

• Lichaamspositionering en bewegingsgegevens van onze smart yoga matten en sensoren
• Biometrische gegevens zoals hartslag, ademhalingsritme en bewegingspatronen (alleen met uitdrukkelijke toestemming)
• Prestatiemetingen en voortgangsgegevens tijdens yoga sessies
• Gebruiksstatistieken van onze app en technologische hulpmiddelen

1.3 Website en communicatiegegevens

Wanneer u onze website bezoekt of met ons communiceert, kunnen we automatisch bepaalde informatie verzamelen, waaronder:

• IP-adres en apparaatinformatie
• Browsertype en -versie
• Bezochte pagina's en klikgedrag
• Communicatie-inhoud wanneer u contact met ons opneemt
• Cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons Cookie Beleid)

2. Hoe gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:

2.1 Levering en verbetering van diensten

• Het aanbieden van gepersonaliseerde yoga-ervaringen gebaseerd op uw niveau en voorkeuren
• Het geven van real-time feedback tijdens yoga sessies via onze smart technologie
• Het analyseren van uw voortgang om gepersonaliseerde aanbevelingen te doen
• Het verbeteren van onze technologie en diensten op basis van gebruikersgegevens

2.2 Communicatie

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het sturen van belangrijke updates over onze diensten
• Het delen van relevante aanbiedingen en nieuws (alleen met uw toestemming)

2.3 Veiligheid en naleving

• Het beschermen van onze rechten, eigendom en veiligheid
• Het naleven van wettelijke verplichtingen en gerechtelijke verzoeken
• Het opsporen en voorkomen van fraude en misbruik van onze diensten

3. Hoe worden uw biometrische gegevens beschermd?

Bij Kearpova erkennen we de gevoelige aard van biometrische gegevens en nemen we extra maatregelen om deze te beschermen:

• Biometrische gegevens worden alleen verzameld met uw uitdrukkelijke, geïnformeerde toestemming
• U kunt de verzameling van biometrische gegevens op elk moment uitschakelen via uw accountinstellingen
• Deze gegevens worden versleuteld opgeslagen met state-of-the-art encryptietechnologieën
• De gegevens worden alleen gebruikt voor het verbeteren van uw yoga-ervaring en gezondheidsanalyse, en worden nooit verkocht aan derden
• U kunt verzoeken om volledige verwijdering van uw biometrische gegevens uit onze systemen, wat we binnen 30 dagen zullen uitvoeren

4. Delen van gegevens

We delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende beperkte omstandigheden:

4.1 Dienstverleners

We werken samen met vertrouwde derde partijen die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals:

• Betaalverwerkers voor het afhandelen van transacties
• Cloud dienstverleners voor het hosten van onze systemen
• Analytische diensten voor het verbeteren van onze website en app
• Technische ondersteuningsdiensten voor het onderhouden van onze hardware

Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot de gegevens die ze nodig hebben om hun diensten uit te voeren en moeten deze gegevens vertrouwelijk behandelen.

4.2 Wettelijke vereisten

We kunnen gegevens delen wanneer we te goeder trouw geloven dat dit nodig is om:

• Te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving of gerechtelijke verzoeken
• Onze rechten, eigendom of veiligheid te beschermen
• Fraude te voorkomen of te onderzoeken

4.3 Met uw toestemming

We kunnen uw gegevens delen wanneer u ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven, bijvoorbeeld wanneer u ervoor kiest om uw voortgang te delen met een yogadocent of wellnesscoach.

We verkopen uw persoonlijke gegevens NOOIT aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Uw rechten en keuzes

Als gebruiker van Kearpova heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang en correctie: U kunt uw persoonlijke gegevens inzien en corrigeren via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat.
• Beperking en bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten of verzoeken om beperking van de verwerking.
• Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens uit onze systemen.
• Toestemming intrekken: U kunt eerder gegeven toestemming voor gegevensverwerking op elk moment intrekken.

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of via de contactgegevens aan het einde van dit beleid.

6. Gegevensbeveiliging

We nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus en hebben uitgebreide maatregelen geïmplementeerd om uw gegevens te beschermen:

• End-to-end encryptie voor alle gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
• Strenge toegangscontroles en authenticatiemaatregelen
• Regelmatige back-ups en herstelprocedures
• Training voor medewerkers over gegevensbescherming
• Fysieke beveiligingsmaatregelen voor onze faciliteiten en apparatuur

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele methode van elektronische opslag of transmissie 100% veilig zijn. We streven er voortdurend naar om onze beveiligingsmaatregelen te verbeteren en up-to-date te houden met de nieuwste technologieën en beste praktijken.

7. Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is of toegestaan is.

• Accountgegevens worden bewaard zolang u een actief lidmaatschap heeft
• Na beëindiging van uw lidmaatschap worden basisgegevens nog 24 maanden bewaard voor administratieve doeleinden
• Biometrische gegevens kunnen op uw verzoek onmiddellijk worden verwijderd, of worden anders 12 maanden na uw laatste actieve sessie automatisch verwijderd
• Betaalgegevens worden bewaard in overeenstemming met de fiscale wetgeving

8. Internationale gegevensoverdracht

Kearpova is gevestigd in Nederland en verwerkt gegevens primair binnen de Europese Economische Ruimte (EER). In sommige gevallen kunnen we gegevens overdragen aan dienstverleners buiten de EER. Wanneer we dit doen, zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn om uw gegevens te beschermen, zoals:

• Werken met dienstverleners in landen die door de Europese Commissie zijn erkend als landen die adequate bescherming bieden
• Het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen
• Het implementeren van aanvullende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele materiële wijzigingen door een kennisgeving op onze website te plaatsen of door u rechtstreeks een e-mail te sturen als we uw contactgegevens hebben.

We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren op updates. De datum van de laatste bijwerking staat bovenaan dit beleid.

10. Contact

Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of onze privacypraktijken, kunt u contact met ons opnemen via:

Kearpova B.V.
T.a.v. Privacy Officer
Prinsengracht 105
1015 DK Amsterdam
Nederland

Email: [email protected]

Telefoon: +31 20 612 3456

We streven ernaar om binnen 30 dagen op alle verzoeken te reageren.

11. Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe we met uw persoonlijke gegevens zijn omgegaan, of als u vindt dat we uw rechten niet hebben gerespecteerd, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Nederland

Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

We moedigen u echter aan om eerst contact met ons op te nemen, zodat we kunnen proberen uw zorgen direct op te lossen.